住客点评>>
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好评环境很好，入住很愉悦。老婆很开心！
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好评房间内门、柜较为粗糙，一点也不精致。洗漱用品也一般，不过服务很好，前台管理人员态度都...
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好评谢谢艺龙诚信有诚意的服务，酒店非常棒，服务贴心，房间要冰给了满满一大桶，周围也相当方...
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好评酒店环境不错 房间很大很干净 卫生间很大很干净 离摩天轮金鸡湖都很近
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好评很棒的房间，服务也很好。以后会经常去。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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苏州凯悦酒店交通指南
上海虹桥机场 95 公里 60 分钟 / 车程
上海浦东国际机场 160 公里 120 分钟 / 车程
硕放苏南国际机场 46 公里 45 分钟 / 车程
苏州火车站 15 公里 30 分钟 / 车程
苏州高铁园区站 4.5 公里 8 分钟 / 车程
苏州北站 25 公里 30 分钟 / 车程
地铁一号线时代广场站 步行距离
金鸡湖 1 公里 10 分钟 / 步行
苏州文化艺术中心 1.3 公里 10 分钟 / 步行
苏州国际博览中心 1.3 公里 10 分钟 / 步行
苏州大运河 8 公里 17 分钟 / 车程
平江路 9 公里 15 分钟 / 车程
阳澄湖 10 公里 15 分钟 / 车程
苏州博物馆 11 公里 20 分钟 / 车程
拙政园 11 公里 20 分钟 / 车程
留园 15 公里 25 分钟 / 车程